Información / Information

Debido a la gran cantidad de trabajo que supone cumplir la nueva normativa europea de protección de datos, que es de obligado cumplimiento a partir del día 25 de Mayo de 2018
  • Se va a deshabilitar la creación de nuevas licencias
  • Se eliminarán todos los datos de usuarios, pedidos y compras que tengan 4 años de antiguedad.
  • Se eliminarán todas las licencias que ya estén caducadas.
  • A aquellas licencias activas actuales, manualmente se les solicitará que acepten la nueva normativa y el tratamiento de los datos personales se realizará por email

 


 

Due to the GDPR (General Data Protection Regulation) which becomes enforceable on 25 May 2018:

  • New licenses creation will be disallowed
  • 4 years old or older licenses and orders will be deleted
  • Non-active licenses will be deleted
  • Active users should accept manually new General Data Protection Regulation and persona data communications will be made by email
  • Preguntas frecuentes en Procloud11

  • Te asaltan las dudas

    Te asaltan las dudas

    Categorizados los temas

    Tienes un grupo de temas de ayuda, que iremos ampliando, para filtrar tantas preguntas. No dudes en utilizarlos. Para ver las respuestas u ocultarlas, pincha en la pregunta que te interese.

  • Actualización continuada

    Actualización continuada

    Todos al servicio de la comunidad

    Si tu duda o sugerencia no está incluida entre las existentes, no la dejes pasar: en el pie de la web hay un formulario. Es un momento y puedes beneficiarte personalmente y a la comunidad.

Información general

Preguntas de carácter global

En este apartado encontrará un grupo de preguntas generales a la aplicación y web. Poco a poco iremos añadiendo algunas más que sean de interés general.

  • ¿Que es ProCloud11?

    ?

    ProCloud11 es una plataforma tecnológica que permite que todos los entrenadores, componentes del cuerpo técnico o miembros del área deportiva de un club puedan trabajar de forma simultánea en sus correspondientes áreas.

  • ¿Que beneficios principalmente tiene ProCloud11?

    ?

    Además de poder trabajar conjuntamente a un grupo de trabajo multidisciplinar, le permitirá disponer de más tiempo libre para realizar otras actividades relacionados con su equipo.

  • ¿Puedo suscribirme a ProCloud11 por más de una temporada?

    ?

    Sí. Es posible adquirir una licencia ProCloud11 por varios años, además con ello recibirás un descuento si contratas la versión Club Élite. Contacta con el personal a través del formulario de contacto.

  • ¿Que ancho de banda necesito para trabajar con ProCloud11?

    ?

    La aplicación está optimizada para poder trabajar con cualquier ancho de banda.

  • ¿En qué sistemas operativos puedo utilizar ProCloud11?

    ?

    En todos. Al ser una aplicación web solo necesitas tener un navegador para internet. Independientemente de cuál sea el sistema operativo o si trabajas desde el ordenador, tabletas o móviles.

  • ¿Necesito instalar algún programa en mi dispositivo para utilizar ProCloud11?

    ?

    No. Simplemente tienes que disponer de navegador web y conexión a internet.

  • ¿Se puede trabajar sin conexión a internet con ProCloud11?

    ?

    No. Al ser una aplicación web se requiere de conexión a internet para trabajar.

  • ¿Puedo traspasar mi información de ProCloud11 a mi ordenador?

    ?

    Sí. Toda la información se puede exportar en formato PDF.

  • ¿ProCloud11 se actualizará?

    ?

    Sí. ProCloud11 es una herramienta diseñada por profesionales del sector y que se va adaptando a los métodos de trabajo más vanguardistas y a las necesidades de los usuarios. Todas las actualizaciones serán gratuitas.

  • Si tengo alguna idea, ¿como puedo hacerla llegar?

    ?

    Si tienes alguna idea o sugerencia para mejorar ProCloud11, no dudes en hacérnosla llegar por email o escribiéndola en el buzón de sugerencias. Los entrenadores agradecerán tu aportación.

  • ¿Cuanto espacio ocupa ProCloud en mi ordenador?

    ?

    Ninguno. ProCloud11 es una aplicación que gestiona todos los datos en un servidor. Por tanto, no ocupa espacio en el disco duro.

  • ¿Puedo usar ProCloud desde varias ubicaciones distintas?

    ?

    Sí. Puedes utilizar ProCloud11 desde cualquier lugar del mundo. Solo necesitas un dispositivo con conexión a internet.

  • ¿Puedo trabajar con más de un dispositivo?

    ?

    Sí. Al ser una aplicación web, puedes trabajar desde tanto dispositivos como quieras siempre y cuando no sean de forma simultánea.

  • La información que introduzco desde un dispositivo ¿aparece en el otro?

    ?

    Sí. La información se encuentra almacenada en un servidor y no en el dispositivo con el que se trabaja. Por tanto, todo lo que introduzcas desde un dispositivo aparece inmediatamente en cualquiera desde el que se acceda.

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