Información / Information

Debido a la gran cantidad de trabajo que supone cumplir la nueva normativa europea de protección de datos, que es de obligado cumplimiento a partir del día 25 de Mayo de 2018
  • Se va a deshabilitar la creación de nuevas licencias
  • Se eliminarán todos los datos de usuarios, pedidos y compras que tengan 4 años de antiguedad.
  • Se eliminarán todas las licencias que ya estén caducadas.
  • A aquellas licencias activas actuales, manualmente se les solicitará que acepten la nueva normativa y el tratamiento de los datos personales se realizará por email

 


 

Due to the GDPR (General Data Protection Regulation) which becomes enforceable on 25 May 2018:

  • New licenses creation will be disallowed
  • 4 years old or older licenses and orders will be deleted
  • Non-active licenses will be deleted
  • Active users should accept manually new General Data Protection Regulation and persona data communications will be made by email
  • Procloud11 자주하시는 질문

  • 질문 및 답변.

    질문 및 답변.

    종류에 따라 나누어 구별되어있습니다.

    ProCloud11에 관심을 가지고 계시는 수많은 분들에게 도움을 드리고자 저희는 서비스 지원 팀을 운영하고 있습니다. 프로그램을 사용하시는 것에 대해 망설이지 마십시오, 언제나 여러분께 도움을 드리기 위한 준비가 되어있습니다.

  • 추가 업데이트.

    추가 업데이트.

    서로 소통하며 배울 수 있습니다.

    공동체 모임을 통하여 '자주하시는 질문'에 포함되지 않은 내용들을 서로 공유하며 최고의 효율성을 높일 수 있는 환경이 조성되어있습니다. ProCloud11의 계속되는 업데이트를 통하여 팀의 능률을 최대한 높이십시오.

자주하시는 질문

ProCloud11에 관한 궁금하신 점은 '자주하시는 질문'에 준비되어있는 목록을 통하여 궁금증을 해결하실 수 있으며, 또한 이 외 질문은 언제든지 저희 ProCloud11과 상담 받으실 수 있습니다.

  • ProCloud11는 무엇입니까?

    ?

    축구지도자 뿐만 아니라, 운영진에게 꼭 필요한 콘텐츠들을 한 곳에 모아 둔 웹 사이트에 기반을 둔 프로그램으로써 하루가 다르게 변하는 현대 축구에 발 맞춰 나갈 수 있도록 사용자를 도와주는 역할을 담당합니다.

  • ProCloud11는 어떠한 장점을 가지고 있습니까?

    ?

    운영자, 코칭스태프 그리고 팀 관계자 모두가 함께 일할 수 있다는 장점 이외에도 간편한 사용법으로 인해 시간을 절약하게 됨으로써 자신의 팀과 관계되는 더 많은 것들을 준비할 수 있습니다.

  • ProCloud11을 한 시즌(1년) 이상 구입할 수 있습니까?

    ?

    네, 그렇습니다. 한 번에 여러 시즌을 구입할 수 있으며, 또한 엘리트 버전을 구입하실 경우 할인 혜택을 받으실 수 있습니다. 구매 관련 문의는 ProCloud11 운영 팀과 상담하여 주시기 바랍니다.

  • ProCloud11을 사용하기 위해서는 어떤 기기를 필요로 합니까?

    ?

    ProCloud11은 인터넷 연결(3G 포함)이 가능한 일반PC, 태블릿PC 그리고 스마트폰 등을 통해 언제, 어디에서든지 사용하실 수 있습니다. 또한, Windows, Mac, Android, iOS o Windows Mobile 모든 기기에서 호환됩니다.

  • ProCloud11을 사용하기 위해서는 어떤 프로그램을 필요로 합니까?

    ?

    ProCloud11은 인터넷 웹을 기반으로 실행되는 프로그램입니다. 즉, 인터넷(3G 포함)에 접속할 수 있는 모든 기기(일반 PC, 태블릿 PC, 모바일 등등)를 통하여 언제, 어디에서든지 사용하실 수 있습니다.

  • ProCloud11을 사용하기 위해서 사전에 어떤 프로그램을 미리 설치해야 합니까?

    ?

    아닙니다. 단지 인터넷 웹 사이트에 접속할 수 만 있다면 ProCloud11을 사용할 모든 준비가 완료된 상태입니다.

  • 인터넷 연결되지 않은 상태에서 ProCloud11을 사용할 수 있습니까?

    ?

    불가능합니다. ProCloud11의 모든 정보는 웹 사이트에 저장되고 실행됨으로 인터넷 연결(3G 포함)이 우선되어야 합니다.

  • ProCloud11에 저장된 자료를 내 컴퓨터에 저장할 수 있습니까?

    ?

    네, 할 수 있습니다. ProCloud11에 저장된 모든 자료는 PDF로 변환하여 저장 및 사용 할 수 있습니다..

  • ProCloud11의 업데이트는 어떻게 진행됩니까?

    ?

    ProCloud11은 최고의 웹 디저이너들로 구성되어있는 팀을 운영함으로써 사용자들의 편의를 위한 업데이트 준비를 마친 상태입니다. 사용자들의 아이디어와 의견을 수렴하여 계속해서 업데이트를 진행할 계획입니다.

  • ProCloud11에 관한 개인적인 아이디어가 있다면 어떻게 전달할 수 있습니까?

    ?

    만약 ProCloud11에 관한 아이디어나 의견이 있으시다면 언제든지 저희 운영 팀에게 연락 하여 주시기 바랍니다. 여러분의 참여는 축구지도자들에게 큰 도움이 될 것입니다.

  • ProCloud11은 내 컴퓨터 내에서 어느 정도의 용량을 차지합니까?

    ?

    어떠한 용량도 차지하지 않습니다. 모든 ProCloud11의 실행 및 저장은 웹 페이지에 저장됨으로 모든 기기 내 어떠한 용량도 차지 하지 않습니다.

  • ProCloud11을 어디에서든지 사용할 수 있습니까?

    ?

    네, 그렇습니다. 인터넷(3G 포함)에 연결된다면 장소에 제한 받지 않고 언제, 어디에서든지 사용할 수 있습니다.

  • 하나 이상의 IT기기에서 함께 사용 가능합니까?

    ?

    네, 그렇습니다. 동일한 라이선스라면, 사용자가 가지고 있는 모든 IT기기에서 사용 가능합니다.

  • 어느 한 IT기기에서 저장한 내용을 다른 IT기기에서도 볼 수 있습니까?

    ?

    네, 그렇습니다. ProCloud11에 저장하는 모든 정보는 사용자가 입력하는 어느 한 IT기기에만 저장되는 것이 아니라 인터넷 웹 사이트에 저장됩니다. 즉, 어느 한 IT기기에 입력되는 모든 정보는 그 즉시 다른 IT기기에서 확인이 가능합니다.

  • 만약 프로그램을 사용할 때 문제가 생긴다면 어디로 연락을 하면 됩니까?

    ?

    프로그램 사용에 관한 모든 궁금증은 저희 ProCloud11 운영 팀(semincho@procloud11.com)으로 시간에 관계없이 연락을 주시면 최대한 빠른 시간 내에 궁금증을 해결해 드릴 것입니다.

  • 만약 사용자가 외국에 거주한다 하더라도 계속해서 기술 지원을 받을 수 있습니까?

    ?

    네, 그렇습니다. ProCloud11 운영 팀은 사용자의 시간과 장소에 얽매이지 않고 최고의 서비스를 제공해 드릴 것입니다.

  • 어떠한 언어들로 ProCloud11을 사용할 수 있습니까?

    ?

    ProCloud11은 현재 스페인어, 영어, 러시아어, 이탈리아어, 일본어 그리고 한국어로 번역이 완료되어있습니다. 또한 계속해서 독일어, 포르투갈어, 프랑스어, 중국어, 아랍어로도 사용할 수 있도록 현재 번역 중에 있습니다.

  • 라이선스 사용 후 연장할 때 ProCloud11에 저장한 나의 정보들을 계속해서 유지할 수 있습니까?

    ?

    네, 그렇습니다. 동일한 사용자 ID를 연장하신다면 지금까지 ProCloud11 내에 저장하신 모든 내용들을 계속해서 사용하실 수 있습니다.

  • 어떠한 결제 방법으로 ProCloud11 라이선스를 구입할 수 있습니까?

    ?

    ProCloud11 라이선스는 VISA, Mastercard 또는 Paypal로 구입할 수 있습니다. 혹시 이와 같은 방법으로 결제를 진행하시는데 문제가 생기신다면 곧바로 저희 ProCloud11 운영 팀으로 연락 주시기 바랍니다.

  • 신용카드로 ProCloud11을 결제하는 것이 안전합니까?

    ?

    네, 그렇습니다. 저희 ProCloud11은 신용정보관리법에 준수하여 구매자가 입력하는 모든 개인 정보는 암호화되어 철저한 보안 유지됩니다.

  • ProCloud11 라이선스 연장을 할 때 결제 수단을 변경할 수 있습니까?

    ?

    연장 구입을 하시기 전 '개인 정보' 에서 연결되어있는 결제 수단을 변경하신다면 아무런 문제 없이 구입 및 연장하실 수 있습니다.

  • ProCloud11에 입력하는 개인 정보는 어떻게 관리됩니까?

    ?

    ProCloud11에 사용자들의 의해 입력되는 모든 정보는 개인정보관리법에 합법적인 사이버 공간에 저장됩니다. 저희 ProCloud11가 하나의 사업체로서 합법적으로 등록되어 있으므로 사용자께서 안심하고 사용하실 수 있습니다.

  • ProCloud11에 입력하는 모든 정보를 개인 웹 사이트로 옮겨 저장할 수 있습니까?

    ?

    네, 할 수 있습니다. 저희 ProCloud11는 프로그램 내 저장되는 모든 정보를 개인 웹사이트에 저장할 수 있는 서비스를 제공하고 있습니다. 더 많은 정보를 원하신다면 ProCloud11 운영 팀으로 연락 부탁드립니다.

  • 현재 구입 할 수 있는 Procloud11는 어떠한 버전이 있습니까?

    ?

    현재 구입 할 수 있는 ProCloud11는 어떠한 버전이 있습니까? 현재 구입 할 수 있는 ProCloud11 버전은 스카우터&에이전 버전, 스카우터&에이전트PRO 버전, 개인 코치 버전, 코칭스태프 버전, 네가지 버전이 준비되어 있습니다.

  • 여러 사용자가 함께 사용할 수 있는 ProCloud11 버전은 어떤 버전입니까?

    ?

    여러 사용자가 함께 사용하여 팀을 효과적으로 관리할 수 있는 버전은 코칭스태프 버전, 클럽 버전 등 총 세 가지 버전입니다.

  • ProCloud11 라이선스를 구입하면 얼마 동안 사용할 수 있습니까?

    ?

    일반적으로 라이선스를 구입하시는 날부터 1년 동안 사용하실 수 있는 아이디와 비밀번호가 제공됩니다. 사용 기간이 끝이 나면 동일한 계정으로 계속해서 연장하실 수 있습니다.

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